RESUMEN : "La comunicación es el combustible para el crecimiento cualquier empresa, mueve los negocios como la gasolina, ayuda al funcionamiento de los autos, si se suspende paraliza su negocio.Es una inversión para el crecimiento y la innovación. No puede considerarse como un "gasto" que se elimina en cualquier momento y se paga al final de todas las obligaciones. La comunicación, con todos sus soportes: publicidad, promoción de ventas, merchandising, relaciones públicas, fuerza de ventas, ferias, exposiciones y exhibiciones, eventos especiales y marketing directo (correo directo y telemercadeo), debe convertirse en un plan sinérgico e integrado de la imagen corporativa de nuestras empresas"

Disponible tambien en audiolibro.