Prólogo / Jeffrey Gitomer -- 1. Manipulación -- 2. Persuasión -- 3. Imagen - El persuasor invisible -- 4. Transferencia de poder y credibilidad -- 5. Cómo contar historias -- 6. Cómo convertirse en gurú -- 7. Deseo de creer -- 8. Familiaridad -- 9. Exclusividad y disponibilidad -- 10. Curiosidad -- 11. Relevancia -- 12. Concesión de permiso -- 13. Las tácticas de persuasión rápida -- 14. La ecuación de la persuasión -- 15. Venta persuasiva -- 16. Publicidad persuasiva -- 17. Negociación persuasiva -- 18. Persuasión de masas por vía electrónica -- 19. Dominar la persuasión. El arte de conseguir lo que desea -- Lecturas recomendadas.

¿Sabía que el resultado de las situaciones más persuasivas viene ya determinado antes de que pronuncie una sola palabra?
Es posible que usted sepa vender, pero probablemente nunca nadie le haya enseñado a convencer. Este libro desglosa el proceso de persuasión en pequeños pasos de fácil aplicación.
Lakhani traza una línea divisoria clara entre persuasión y manipulación. La verdadera persuasión se basa en la verdad, la sinceridad y la capacidad para contar historias que tengan fuerza para satisfacer las expectativas de aquellos a los que se trata de persuadir.
En este libro encontrará: Un mapa del proceso persuasivo, de principio a fin. Un conjunto de herramientas de persuasión y una guía de cómo usarlas. Diecisiete tácticas de persuasión específicas diseñadas para convencer de forma instantánea. La ecuación de la persuasión. Los siete principios de la persuasión. Pasos a dar para llegar a ser un experto en persuasión en tan sólo treinta días. Las herramientas para persuasores rápidos que dominará y alcanzará cada día. (Tomado de la contratapa del libro).