@book{142406,
	author = {Jaramillo Gómez, Gloria and Velez Escobar, Luz},
	title = {Mejoramiento de procesos y procedimientos en el area de facturacion de la Unidad Hospitalaria de Belen Hector Abad Gomez},
	year = {1999.},
	address = {Medellín,}
}