Factores que inciden en el grado de satisfaccion del cliente interno de las E.S.E. Hospital la Merced ciudad Bolivar 1999
- Medellín, 1999.
Tesis (Especialista en Administracion de Servicios de Salud con Enfasis en Mercadeo) Universidad de Antioquia. Facultad Nacional de Salud Publica "Hector Abad Gomez" Tesis (Especialista en Administración de Servicios de Salud). Universidad de Antioquia. Facultad Nacional de Salud Pública Héctor Abad Gómez
Clima organizacional Hospital la Merced (Ciudad Bolivar) Ciudad Bolívar (Antioquia) Motivación (Psicología) Liderazgo Satisfacción en el trabajo Administración de los servicios de salud Calidad de la atención de salud