00777nab a2200229 uc4500 630847 20260429101342.0 001019e20000801 spa 630847 (OCoLC)819847585 comduadb spa Martinez Tur, Vicente aut aut 330366 Contribuciones de la psicologia social al estudio de la satisfaccion de los usuarios y consumidores Servicio al cliente lemb 66022 Consumo 24877 Cognición social 63990 Afecto (Psicología) 7512 Psicología social lemb 127 Revista de Psicología Social (Madrid) Vol. 15, No. 02, 2000, p. 5-24 122702 0213-4748 66064 ARIMP 161649 161649