00748nab a2200229 uc4500 885873 20250213090825.0 040811e20030705 spa 885873 (OCoLC)820285421 comduadb spa Cegarra Navarro, Juan Gabriel aut aut 398472 Orientadores del aprendizaje relacional Comunicacion comercial 79288 Clientes 35824 Fidelidad 90835 Relaciones con los clientes lemb 26184 Rodrigo Moya, Beatriz aut aut 398852 Cuadernos de Administración (Bogotá) Vol. 16, No. 26, Jul.-Dic. 2003, p. 79-97 96829 0120-3592 92361 ARIMP 318558 318558