TY - BOOK AU - Juran,Joseph Moses TI - Juran y el liderazgo para la calidad : manual para ejecutivos SN - 9788487189449 U1 - 658 PY - 1990/// CY - Barcelona PB - Ediciones Diaz Santos KW - Calidad total KW - embne KW - Control de calidad KW - lemb KW - Liderazgo empresarial N2 - RESUMEN : "Utilizando como ejemplos casos reales de mejoras de calidad en empresas tales como Bethlehem Steel y Florida Power & Light, el autor ilustra cómo guiar una empresa hacia una tasa continua y empinada de la mejora de la calidad, mediante el concepto de puesta en práctica de la misma de arriba hacia abajo. La obra desarrolla en sus capítulos los conceptos de mejora de la calidad, planificación y control de la misma, así como también los aspectos relacionados con la gestión operativa de la calidad." ER -