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    <title>Documentación de procesos comercializadora Gana Gana S.A</title>
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    <namePart>Roldán Duque, Luisa Fernanda</namePart>
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    <publisher>[sin publicador]</publisher>
    <dateIssued>2006</dateIssued>
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    <extent>22 páginas</extent>
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  <abstract>Este informe tiene por objeto explicar la metodología utilizada para la documentación e implementación de los procedimientos que se llevan a cabo en la Comercializadora Gana Gana, como una propuesta innovadora y de gran aceptación en el mercado que opera según los parámetros y exigencias del mercado actual teniendo, ante todo el servicio como variable determinante en la relación con los clientes, de tal manera que toda acción va dirigida a mejorar calidad del servicio y a brindarle mayor satisfacción a todos los involucrados en la operación de la Plataforma, a través de la implementación de procesos flexibles y eficientes orientados por sus clientes.</abstract>
  <note>174 17</note>
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    <topic>Manual de procedimientos</topic>
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    <topic>Documentación de procedimientos</topic>
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