TY - BOOK AU - López Ramírez,Erika Natalia AU - Otálvaro Mesa,John Jairo AU - Álvarez Vélez,Luis Carlos TI - Documentación del sistema de gestión de la calidad en la Empresa laboratorios M.E.B. Ltda PY - 2008/// CY - Medellín PB - [sin publicador] KW - Sistema de gestión de calidad KW - Documentación de procesos N1 - 170 N2 - Este trabajo se desarrolló primordialmente en la conciencia que posee la Gerencia de la Empresa Laboratorios M.E.B Ltda., sobre la importancia que tiene la calidad de los servicios para el área de la salud y para lograr éste propósito, la lata dirección asume el diseño, desarrollo e implantación del SGC bajo la norma NTC ISO 9001:2000, pensando en la satisfacción del cliente y en la responsabilidad que implica realizar el mantenimiento para equipos biomédicos. En la actualidad las empresas de todos los campos y sectores están viendo la necesidad de enfocarse en políticas de calidad, para asegurar a sus clientes productos y servicios que cumplen con estándares internacionales de calidad; producir mejoras notorias a nivel interno y ser reconocidas y posicionarse dentro del mercado al cual pertenece. De esta forma se genera el "boom" de las Normas ISO familia 9000. A continuación se encuentra una descripción de las actividades desarrolladas y los resultados obtenidos durante el desarrollo del semestre de práctica profesional, los cuales permitirán a la empresa, continuar con la implementación del Sistema de Gestión de la Calidad.(SGC) ER -