01913nam a2200277uu 4500001000800000005001700008007001000025008004100035035001200076040001300088041000800101080000800109100003900117245006900156260004300225300001700268500008700285520070000372650012501072650003301197650002701230700005001257700004601307700004301353500023901396119390120240207134817.0cr|||||||100318e20100318                    spa    a1193901  ccomduadb  aspa  aDGI10aEcheverri Vélez, Mabel4auteaut10aLaboratorio Grupo GIGA práctica auditoría interna de calidad  aMedellín :b[sin publicador],c2010.  a12 páginas  aLocalización: Centro de Documentación CENDOI, 20 -146. Clasificación: 05612.3 aEl siguiente trabajo fue realizado en el laboratorio del grupo GIGA de la facultad de Ingeniería de la U de A. En él se llevó a cabo una auditoría interna de calidad con el fin de contribuir al mejoramiento de la implementación de los requisitos de gestión de la Norma ISO/IEC 17025, los cuales son compatibles con la Norma ISO 9001: 2008. se auditaron los proceso misionales: Gestión Comercial, Toma de muestra, procesamiento y diagnóstico. Donde se encontraron fortalezas como la competencia del personal y su compromiso por el Sistema de Gestión. Pero además se evidenciaron debilidades en el control de la documentación y en el seguimiento y medición de los procesos.  aUniversidad de Antioquia. Facultad de Ingeniería - Grupo de Investigación en Ingeniería y Gestión Ambiental GIGA  aLaboratorios de ingeniería  aAuditoría de calidad10aEchavarría Zuluaga, Sandra Eliana4auteaut10aRamírez Moreno, Lineth Gisela4auteaut10aLopera Cardona, Jorge Alonso4thseths  aTesis (Diplomado en Gestión y auditoría de la calidad en ISO 9001: 2000 y Gestión y Auditoría Ambiental en ISO 14000). Universidad de Antioquia. Facultad de Ingeniería. CESET. Grupo Regional ISO - Título del grado otorgado