01326nab a2200217uuc4500001000800000005001700008008004100025035001200066035002100078040001300099041000800112100003800120245007200158520060900230650001900839650002000858650001800878700004200896700004000938773013000978125938020240202103705.0111011m01uu2011                    spa    a1259380  a(OCoLC)820607195  ccomduadb  aspa10aMendoza Moheno, Jessica4auteaut10aRetos y oportunidades de la investigación en el marketing interno3 aEl objetivo de este ensayo es realizar un análisis de la concepción del marketing interno y las principales investigaciones aplicadas, con el fin de resaltar las oportunidades y retos que enfrenta, para lo cual, se hace una revisión de la literatura del tema en relación con la conceptualización, se analiza la orientación al cliente interno como elemento central del marketing interno, diferenciandola con la orientación al mercado. Así mismo se destacan los principales hallazgos sobre las investigaciones aplicadas. Finalmente, se describen retos y oportunidades del marketing interno. 7aMercadeo2lemb  aCliente interno  aOrientación10aHernandez Calzada, Martin A4auteaut10aTabernero Urbieta, Carmen4auteaut0 tRevista de Ciencias Sociales (Maracaibo)gVolumen 17, Número 01, Enero-Marzo de 2011, p. 110-125w534575x1315-95180126858