01420nab a2200241uuc4500 1259380 20240202103705.0 111011m01uu2011 spa 1259380 (OCoLC)820607195 comduadb spa Mendoza Moheno, Jessica aut aut 624661 Retos y oportunidades de la investigación en el marketing interno El objetivo de este ensayo es realizar un análisis de la concepción del marketing interno y las principales investigaciones aplicadas, con el fin de resaltar las oportunidades y retos que enfrenta, para lo cual, se hace una revisión de la literatura del tema en relación con la conceptualización, se analiza la orientación al cliente interno como elemento central del marketing interno, diferenciandola con la orientación al mercado. Así mismo se destacan los principales hallazgos sobre las investigaciones aplicadas. Finalmente, se describen retos y oportunidades del marketing interno. Mercadeo lemb 1171 Cliente interno 110957 Orientación 176286 Hernandez Calzada, Martin A aut aut 624662 Tabernero Urbieta, Carmen aut aut 624664 Revista de Ciencias Sociales (Maracaibo) Volumen 17, Número 01, Enero-Marzo de 2011, p. 110-125 534575 1315-9518 126858 ARIMP 602779 602779