01425nab a2200241uuc4500001000800000005001700008008004100025035001200066035002100078040001300099041000800112100004600120245007200166520060900238650002500847650002800872650002600900700005000926700004800976773013001024942001001154999001901164125938020240202103705.0111011m01uu2011                    spa    a1259380  a(OCoLC)820607195  ccomduadb  aspa10aMendoza Moheno, Jessica4auteaut962466110aRetos y oportunidades de la investigación en el marketing interno3 aEl objetivo de este ensayo es realizar un análisis de la concepción del marketing interno y las principales investigaciones aplicadas, con el fin de resaltar las oportunidades y retos que enfrenta, para lo cual, se hace una revisión de la literatura del tema en relación con la conceptualización, se analiza la orientación al cliente interno como elemento central del marketing interno, diferenciandola con la orientación al mercado. Así mismo se destacan los principales hallazgos sobre las investigaciones aplicadas. Finalmente, se describen retos y oportunidades del marketing interno. 7aMercadeo2lemb91171  aCliente interno9110957  aOrientación917628610aHernandez Calzada, Martin A4auteaut962466210aTabernero Urbieta, Carmen4auteaut96246640 tRevista de Ciencias Sociales (Maracaibo)gVolumen 17, Número 01, Enero-Marzo de 2011, p. 110-125w534575x1315-95180126858  cARIMP  c602779d602779