00808nab a2200205uuc4500001000800000005001700008008004100025035001200066040001300078041000800091100003300099245014400132650001300276650001400289650003000303650003600333700003000369700003000399773017300429142518720260429101527.0151023e20140805                    spa    a1425187  ccomduadb  aspa10aClemenza, Caterina4auteaut10aCalidad de servicio percibida por los usuarios de los programas de postgrado en gerencia de la facultad de ciencias económicas y sociales  aGerencia  aPosgrados 7aServicio al cliente2lemb  aFacultad de Ciencias Economicas10aZuleta, Dianela4auteaut10aAraujp, Rubén4auteaut0 tTendencias : Revista de la Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas (Pasto)gVolumen 15, Número 01, Enero-Junio de 2014, 212-227w891028x0124-86930326514