Noren, D.L.

El estilo McDonald's: métodos para conectar con el consumidor - Barcelona : Ediciones Deusto, 2007. - 191 páginas - Grandes Casos Empresariales .

CONTENIDO: La economía de los arcos dorados: un estudio del caso del sistema McDonald's. -- McDonald's como institución "Disneyzada". Implicaciones mundiales. -- McDonald's en cuestión: los límites del mercado de masas. -- Paradojas culturales reflejadas en el significado de las marcas: McDonald's en Shanghai, China. -- McDonald's y el fondo para la defensa del medio ambiente (EDF): caso práctico de una alianza ""verde". -- El otorgamiento de autoridad (empowerment) a través de la reducción de la estructura: un estudio piloto en los restaurantes McDonald's. -- Ficción y humor en la transformación de las estratégicas narrativas de McDonald's.

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