02025nab a2200277uuc4500001000800000005001700008008004100025035001200066040001300078041000800091100003600099245015400135520102600289650003201315650002201347650003201369650002201401650001601423650003001439650002901469650003301498650003001531700004001561700004601601773010001647148626320250226091622.0180221e20161210                    spa    a1486263  ccomduadb  aspa10aSchwabe Neveu, Jimmy 4auteaut10aCaracterización del proceso de diseño de productos de una empresa prestadora de servicios de diseño. Propuesta basada en un enfoque de procesos3 aEl presente artículo muestra el proceso de diseño de productos de una empresa prestadora de servicios de diseño, desde un enfoque de procesos materializado en un mapa de procesos. El estudio propone una mirada complementaria a los actuales modelos teóricos que representan el proceso de diseño, los cuáles abordan el perfil funcional de la disciplina desde una mirada autónoma, aislada de relaciones interfuncionales que apoyen su aplicación empresarial. En este sentido, el mapa de procesos diseñado representa la globalidad del accionar en el diseño de productos, a través de la incorporación de actividades creativas, comerciales y productivas, y el énfasis en la relevancia del diseño conceptual y de detalle como operaciones que impulsan las vinculaciones entre dichas actividades; para fomentar por consiguiente, una perspectiva de la acción del diseño como un conjunto de actividades, recursos y relaciones interfuncionales que instan la exploración colaborativa de conocimientos. 7aDiseño de productos2lemb  aMapas de procesos  aVida útil (Productividad)  aOferta (Comercio)  aCompetencia  aInnovaciones industriales  aInnovación empresarial 7aInnovación2Tesauro Unesco 7aDiseño industrial2lemb10aFuentes Stuardo, Paulina 4auteaut10aBriede Westermeyer, Juan Carlos4auteaut0 tDYNA (Medellín)gVolumen 083, Número 199, Diciembre 2016, 148-156w188384x0012-7353082258