El contenido de este artículo se organiza en torno a dos grandes bloques: uno, centrado en los aspectos mas relevantes que han decidido al actual Equipo de Gobierno de la UNED a poner en marcha el plan para la mejora de la calidad de la UNED. Los motivos, fundamentos, objetivos, medios previstos y primeras iniciativas son fielmente descritos; Y otro, dirigido al análisis e interpretación de los datos obtenidos en la consulta realizada a tres colectivos de la universidad: los profesores de la sede central, los profesores tutores de los centros asociados y los alumnos.