El presente trabajo de grado tiene como propósito ilustrar un proceso de análisis de puestos por competencias realizado en los Hoteles Sol Caribe de las Islas de San Andrés y Providencia. Teniendo en cuenta que el mencionado análisis de puestos se realizó con base en el modelo de competencias, se comenzó por establecer una definición del término competencia desglosándolo en los elementos básicos que facilitan su comprensión, estableciendo una diferenciación con algunos conceptos de similar interpretación y abarcando la clasificación y la historia del término.
Para ubicar el proceso de análisis de puestos por competencias se hace necesario estructurarlo dentro de la teoría de la gestión por competencias para lo cual se describen de forma general las aplicaciones y ventajas de este modelo dentro de la gestión del talento humano.
De esta manera se procede a exponer de una manera sencilla el procedimiento y los métodos empleados para efectuar la descripción y el análisis de puestos, la identificación y evaluación de las competencias y del perfil motivacional.
Así se concluye presentando los resultados del proceso del análisis de puestos por competencias realizado en los Hoteles Sol Caribe.

Tesis (Psicólogo/a). Universidad de Antioquia. Facultad de Ciencias Sociales y Humanas,

Universidad de Antioquia. Facultad de Ciencias Sociales y Humanas. Psicología.