El objetivo del presente trabajo consistió en diseñar el programa de seguridad del paciente para el servicio de hospitalización domiciliaria, con el fin de promover procesos institucionales y asistenciales seguros, incentivar prácticas que mejoren la actuación de los profesionales e involucrar a los pacientes y sus familiares en los procesos, para la mejora de la calidad en la atención en salud y la prestación del servicio.
Para ello se seleccionó la legislación vigente concerniente a la seguridad del paciente y la hospitalización domiciliaria y se identifican y definen los documentos, procesos y registros institucionales de base para la revisión y descripción de los procesos existentes en la institución relacionados con la seguridad del paciente.
Se identificaron las fortalezas y debilidades relacionadas con la calidad en la atención y la seguridad y se identifican y analizan los eventos adversos del servicio que fueron notificados durante el año 2012.
Como resultado se establece el manual de seguridad del paciente para el servicio de hospitalización domiciliaria, a partir de los métodos.
Conclusiones. Se define el listado de EA, para reportar, su respectiva tipificación y clasificación, se definen criterios y formatos de la gestión y análisis de los EA, se crea una base de datos para generar alertas e identificar la incidencia y prevalencia de los EA y se establecen las condiciones generales del Programa de Seguridad del Paciente, para enmarcar una gestión y atención domiciliaria efectiva, de calidad y segura.

Tesis (Administrador de Salud con Énfasis en Gestión de Servicios de Salud). Universidad de Antioquia. Facultad Nacional de Salud Pública - Título del grado otorgado