Objetivo: La presente investigación caracteriza las barreras que se presentan a los habitantes del barrio Moravia en el proceso de acceso a los servicios de salud, reflejando un panorama de esta problemática con el fin de construir propuestas en conjunto con la población que fortalezcan y mejoren la organización de los servicios de salud. Metodología: Se realizó un muestreo aleatorio que permitió la aplicación de un instrumento de recolección de información con patrones de identificación de barreras acceso a los servicios de salud, posterior a esta aplicación se realizó análisis estadístico de los datos obtenidos Resultados: Se reconocen barreras en las diferentes etapas del proceso de acceso a los servicios de salud desde la dimensión administrativa, geográfica, económica y cultural y la respuesta de los habitantes del barrio a la existencia de este fenómeno. Conclusiones: A pesar del aumento en la cobertura universal del actual SGSSS, esta investigación permite evidenciar que en micro territorios, como el barrio Moravia, se siguen presentando barreras de acceso a los servicios de salud generadas principalmente por asuntos administrativos que imposibilitan la utilización de los servicios y repercute satisfacción de las diferentes necesidades en salud de los habitantes.

Tesis (Profesional en Gerencia en Sistemas de Información en Salud). Universidad de Antioquia. Facultad Nacional de Salud Pública,

Universidad de Antioquia. Facultad Nacional de Salud Pública. Gerencia de Sistemas de Información en Salud.